Automatisera kundsupport med SupportScribe
SupportScribe är en AI-driven assistent utformad för att effektivisera kundsupport inom Gmail. Genom att utnyttja avancerad ChatGPT-teknik automatiserar den utformningen av svar på kundförfrågningar baserat på den kontext som tillhandahålls av uppladdade affärsdokument. Detta verktyg ökar effektiviteten genom att låta användare snabbt och noggrant svara på supportärenden, vilket säkerställer att företag kan hantera högre volymer av kundinteraktioner sömlöst.
För att använda SupportScribe måste användare ladda upp relevanta affärsdokument som vanliga frågor, manualer och rapporter, som AI:n refererar till för att generera skräddarsydda svar. När det är integrerat med Gmail erbjuder det ett alternativ för 'Generera svar' direkt inom e-postgränssnittet. Denna funktion kräver vissa behörigheter för att hantera e-post och visa meddelanden, vilket gör det till en kraftfull tillgång för företag som syftar till att optimera sina kundsupportprocesser.
